お支払い・お手続き担当契約の解除

特定の契約の設定担当者から外れる場合は、担当者側でも設定の解除が可能です。
本操作を行うと、担当から解除された契約には、再度ビジネス会員からの割当てがない限りアクセス/設定できなくなります。ご注意ください。

本作業は、設定担当者で実施いただく操作の手順です。
ビジネス会員での操作方法(割当ての解除方法)は、以下のページをご参照ください。
設定担当者の割当て解除

担当契約の解除

1カスタマーポータルにアクセス

Zenlogicカスタマーポータルに担当者IDでログインします。

カスタマーポータル ログイン

2対象サービスの選択

「契約一覧」から担当者の割り当て設定を解除する契約の「解除」ボタンをクリックします。

対象サービスの選択
3解除の確認

確認メッセージが表示されますので、問題なければ「はい」ボタンをクリックします。

解除の確認
4解除完了

解除が正常に行われると、完了メッセージの表示とともに契約一覧から対象の契約が消去されます。
担当者IDに設定したメールアドレスあてに、完了メールが送信されますので、あわせてご確認ください。

解除完了

注意事項

  • 複数契約の担当解除を行う場合は、お手数ですが、上記操作を契約ごとに実施してください。
  • 担当契約の解除を行っても、担当者ID(メールアドレス)等の情報は削除されません。
    設定担当者の登録情報を削除したい場合は、退会作業が必要です。
    作業の詳細は、以下のページをご参照ください。
    設定担当者の退会