お支払い･お手続き預り金一覧と返金申請

Zenlogicで発生した「預り金」の返金方法をご案内します。

預り金のご提供仕様

お手続きの流れ

Zenlogicカスタマーポータルにログインし、「会員/契約管理」→「請求/お支払い管理」メニューを選択します。

「預り金一覧」をクリックします。

現在の預り金が一覧で表示されます。
返金が発生した場合は「入金」として記録され、充当や返金した場合は「出金」として記録されます。

預り金が存在し、返金をご希望の場合は「返金申請」ボタンをクリックします。

※ 返金申請済みの場合は、「返金申請」ボタンはクリックできません。

返金の振込先となる金融機関の口座情報を選択/入力し、「確認」ボタンをクリックします。

確認画面が表示されますので、申請内容に問題がなければ「返金申請をする」ボタンをクリックします。

申請手続きの受付が正常に行われると、完了メッセージが表示されます。

通知メールアドレスあてに、完了メールが送信されますので、あわせてご確認ください。

「預り金一覧」では「出金」として記録されます。