熊本県熊本地方の地震に伴う支援措置のお知らせ
2016年04月18日
熊本県熊本地方で2016年4月14日に発生した地震の影響により、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
IDCフロンティアでは、熊本県熊本地方の地震の影響により、災害救助法が適用された地域のお客さまがご利用中のサービスについて、次の通り支援措置を実施します。
| ■サービスご利用料金の一定期間の無償または支払い期限の延長 |
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サービスをご契約の住所が災害救助法適用地域内であるお客さま（※）が、被災されたなどの理由でサービスご利用料金のお支払いが困難となった場合、2016年4月から6月までのご利用料金の無償対応、または支払期限を延長します。 なお、2016年4月15日時点の災害救助法適用地域は、熊本県内全45市町村です。今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、支援措置の適用地域を拡大します。災害救助法適用地域の詳細および最新情報は内閣府の防災情報のページにてご確認ください。 → 内閣府 災害救助法の適用状況 |
また、弊社「北九州データセンター」については、データセンター設備およびサービス提供への影響はございません。今後、状況に変化があった場合はカスタマーポータル、コーポレートサイトを通じて最新情報をお知らせいたします。
※支援措置の対象は、2016年4月14日時点でご契約のあったお客さまとなります。
＜本件に関するお問い合わせ先＞
■IDCフロンティア カスタマーデスク
電話：0120-26-2725（平日9：00～17：00）
メールアドレス：service@idcf.jp
