2015年4月21日お知らせ
ゴールデンウィーク期間中の営業日のお知らせ
平素はファーストサーバのサービスをご検討・ご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業日を以下のとおりとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
■ お申込みおよび各種お手続き
4/28 (火) |
4/29 (水・祝) |
4/30 (木) |
5/1 (金) |
5/2 (土) |
5/3 (日) |
5/4 (月・祝) |
5/5 (火・祝) |
5/6 (水・祝) |
5/7 (木) |
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各種お手続き | ○ | — | ○ | ○ | — | — | — | — | — | ○ |
「○」:平常通り / 「–」:休業
※ 業務休業期間中も各種お申込み、お手続きの受付を行っておりますが、当社作業が必要なものは翌営業日以降の対応となります。
※ カスタマーポータルからお申込みを完了されたものを受付分とさせていただきます。
■ サポートセンターでの電話対応、お問合せメール・フォームのご回答
4/28 (火) |
4/29 (水・祝) |
4/30 (木) |
5/1 (金) |
5/2 (土) |
5/3 (日) |
5/4 (月・祝) |
5/5 (火・祝) |
5/6 (水・祝) |
5/7 (木) |
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電話対応 | ○ | — | ○ | ○ | — | — | — | — | — | ○ |
お問合せメール・フォーム | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
「○」:平常通り (電話受付:9時~18時、メール・フォーム受付:24時間) / 「–」:休業
※ メール・フォームでのお問合せにつきましては、15時受付分までを当日に対応、15時以降の受付分を翌日以降に対応させていただきます。
※ 電話窓口の受付は、9時から18時までとなります。
■ 現在ご利用中のサービスの提供について
Zenlogicの各種サービスは、上記期間中におきましても通常稼動し、サーバーの監視業務も行っております。