サポートからのお知らせ

平素は Zenlogicをご利用、またご検討いただき誠にありがとうございます。

株式会社IDCフロンティアは、当社従業員が業務で使用するメールアカウントにおけるパスワード付き圧縮ファイルの利用を廃止しますのでお知らせします（※1）。
お客さまならびにお取引先企業、関係機関の皆さまには、ご理解とご協力をお願いいたします。

パスワード付き圧縮ファイルは、ファイルが暗号化されているため、メール受信時のマルウエアのチェックが極めて困難です。昨今増加しているマルウエア「Emotet」などの感染経路として利用されるなど、悪意ある攻撃が世界中で多数確認されています。米国サイバーセキュリティ・インフラストラクチャセキュリティ庁（CISA）は、これらのファイルをブロックする対策を提唱しており（※2）、国内でもパスワード付き圧縮ファイルの利用を廃止する動きがあります。

こうした背景を踏まえ、取引先のお客さまと当社の情報セキュリティをより一層強化するため、廃止を決定しました。

まずは、2022年2月17日以降、当社従業員が業務で使用するメールアカウントにおけるパスワード付き圧縮ファイルの利用を廃止します。
これによりお客さまならびにお取引先企業、関係機関の皆さまにおいても、当社を騙った「なりすましメール」の判別が容易になります。

【参考】

※1：当社におけるパスワード付き圧縮ファイルの利用廃止に関するお知らせ
※2：米国CISA　Alert (AA20-280A) （外部サイトです）

ファイル送信方法について（代替方法）

当社宛にファイルを送信される場合は、以下のいずれかの方法でのご対応をお願いいたします。

1. ファイル単体にパスワード設定し、メール添付
   例）Microsoft Officeファイルのパスワード設定（外部サイトです）
2. 当社が準備するファイル授受システムの利用
   Zenlogicサポートセンターよりご案内します。

なお、企業ポリシー上、1. または 2.の対応が困難な場合は、お問合わせフォームよりサポートセンターへご連絡ください。

パスワード付き圧縮ファイルのメール送受信廃止時期

2022年2月17日（木）

お問合せ

本件についてご不明な点がございましたら、カスタマーポータルの《お問合せフォーム》よりサポートセンターへご連絡ください。