サポートからのお知らせ

平素は「Zenlogic」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、Zenlogicホスティングでご提供している各種ログについて、一部仕様を変更いたします。
ホスティングサービスをご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

【2021年2月18日更新】
適用日（詳細な作業日時）を掲載しました。ご確認をお願いいたします。

対象のお客様

Zenlogicホスティングをご利用中のすべてのお客様

対象ログ

• メールログ（受信ログ、配送ログ）
• WEBアクセスログ（アクセスログ、エラーログ、SSLアクセスログ、SSLエラーログ）
• FTPログ（FTPアクセスログ、SFTPアクセスログ）
• データベースログ（MySQLログ、MariaDBログ、PostgreSQLログ）
• cronログ
• WAFログ

適用日

以下の日程でサーバーに保存されている対象ログの圧縮を実施いたします。
（サーバー1台につき、いずれか1回の日程で作業を実施いたします。）

2021年3月11日(木) 18:00 ～ 2021年3月12日(金) 07:00
2021年3月12日(金) 18:00 ～ 2021年3月13日(土) 07:00
2021年3月15日(月) 18:00 ～ 2021年3月16日(火) 07:00
2021年3月16日(火) 18:00 ～ 2021年3月17日(水) 07:00
2021年3月17日(水) 18:00 ～ 2021年3月18日(木) 07:00
2021年3月18日(木) 18:00 ～ 2021年3月19日(金) 07:00
2021年3月22日(月) 18:00 ～ 2021年3月23日(火) 07:00
2021年3月23日(火) 18:00 ～ 2021年3月24日(水) 07:00
2021年3月24日(水) 18:00 ～ 2021年3月25日(木) 07:00
2021年3月25日(木) 18:00 ～ 2021年3月26日(金) 07:00
2021年3月26日(金) 18:00 ～ 2021年3月27日(土) 07:00
2021年3月29日(月) 18:00 ～ 2021年3月30日(火) 07:00
2021年3月30日(火) 18:00 ～ 2021年3月31日(水) 07:00

※弊社都合により、適用日が変更される場合がございます。その場合も、本ページにてご連絡いたします。

変更内容

サーバーに保存される各種ログについて、当日分以外のログデータを.gz形式(gzip)で圧縮いたします。

仕様変更後、ログを確認いただく場合は、.gz形式に対応した解凍ツールをご利用いただき、過去のログファイルの内容を確認ください。

• 過去のログファイルを解凍されずに、メモ帳等のエディタで開きますと文字化けします。
  当日分のログファイル(拡張子.gzが付いていないファイル)は、そのままエディタで開いて内容の確認が可能です。
• ログの保存期間は、[コントロールパネル] > サーバー情報 > ログ管理 よりお客様にてご指定いただいた期間となります。(初期設定：12ヶ月)

留意事項

• 仕様変更後、サーバーに保存されている過去のログがすべて、.gz形式で圧縮されます。
• お客様にてご用意いただいたプログラム(オリジナルプログラム)にて、各種ログの解析を行われている場合は、.gz形式のファイルに対応するよう、改修をお願いいたします。
• 本仕様変更に際し、WEB公開やメール送受信、FTPでのファイル操作のご利用に影響はございません。
  また「アクセス解析」(Webalizer)の解析結果にも影響はございません。

お問合せ

本件についてご不明な点がございましたら、カスタマーポータルの《お問合せフォーム》よりサポートセンターへご連絡ください。