サポートからのお知らせ

2019年5月10日お知らせ

電話窓口休業のお知らせ(2019/6/15~6/16)

平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、サポートセンターが在所するビルにおける電気設備の法定点検実施に伴い、下記期間の電話窓口を休業させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

電話窓口休業期間

2019年6月15日(土) 09:00 ~ 6月16日(日) 18:00

※上記期間中、メールおよびフォームからの受付は可能でございますが、障害トラブル・テクニカルなご質問に対するご回答のみとさせていただきます。

  • 営業時間は、従来どおり 9:00~18:00です。
  • 上記期間中は、平常時より回答までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 各種お手続きや操作・機能に関するご質問は、翌営業日の対応となります。
  • 以下の期間は、FAX受付もできませんのでご注意ください。
    2019年6月14日(金) 23:00 ~ 6月17日(月) 05:00

お問合せ

本件についてご不明な点がございましたら、カスタマーポータルの《お問合せフォーム》よりサポートセンターへご連絡ください。