2018年10月16日お知らせ
平素はファーストサーバ Zenlogicをご利用、ご検討いただき誠にありがとうございます。
インターネットメールで日頃より問題とされている大量の迷惑メール（スパムメール）について、最近の傾向として、「お客様のメールアドレス(メールサーバー)をハッキングしてメールを送信し、お客様情報の消去のために金銭等の見返りを要求する」内容の迷惑メールが、多数送信されているようでございます。
上記のような迷惑メールが届いた場合は、まずは下記のFAQを参考に、該当メールがご契約サーバーを利用して送信されたものかどうかメール配送ログよりご確認ください。
よくあるご質問(FAQ) – mailログの確認方法
※上記FAQの「maillogサンプル(2)」の例を参考に、ご契約サーバーのメールログをご確認ください。
各種ログの保存場所や、お客様にてご対応可能な迷惑メールの対策については、下記ページをご参照ください。
ログの保存
Zenlogicホスティングでの迷惑メール(スパムメール)対策について
ウイルス感染等によってメールパスワード流出の可能性が考えられる場合は、メールパスワードの変更もご検討ください。
メールアカウントの設定
メール/FTP等各種アカウントのパスワード管理について
なお、メールサーバーの不正利用が懸念される事象（突然エラーメールが大量に戻ってくる等）を発見された際は、下記お問合せフォームより、発生している事象やエラーメールの情報を添えてサポートセンターまでお問合せください。
本件についてご不明な点がございましたら、カスタマーポータルの《お問合せフォーム》よりサポートセンターへご連絡ください。