サポートからのお知らせ

2016年10月12日お知らせ

【重要】ドメイン名登録者情報変更について

最終更新日 : 2016年12月1日

平素はZenlogicをご利用いただき、誠にありがとうございます。

gTLDドメインの統括組織「ICANN」の移転方針改定に伴い、登録者(Registrant)情報の変更手続きを一部変更いたしますので、お知らせいたします。

変更日

2016年12月1日

対象のお客様

Zenlogicドメインで以下のドメイン名をご利用中のお客様

.com/.net/.org/.biz/.info/.name/.mobi/.asia

対象のお手続き

  1. 登録者(Registrant)の「組織名」または「担当者名」の変更
  2. 登録者(Registrant)の「メールアドレス」の変更
  3. 管理担当者(AdminContact)の「メールアドレス」の変更

※ 3.は登録者(Registrant)の「メールアドレス」が登録されていない場合のみとなります。

※ 登録者(Registrant)の「組織名」「担当者名」「メールアドレス」以外の情報や、3.に該当しない場合の[AdminContact]や、[TechContact]等の情報変更は、従来どおりの手順で変更が可能です。

変更内容

カスタマーポータルから対象の手続きをお申込み後、以下の2つのアドレス宛てに承認メールを送付いたします。
両方のメールアドレスで確認メールを受信いただき、本文内に記載のURLにアクセスのうえ、承認作業を行ってください。

 件名:【重要】変更確認のお願い
 宛先1(To):現在の登録者(Registrant)のメールアドレス
 宛先2(To):変更後の登録者(Registrant)のメールアドレス
 差出人(From):support@do-reg.jp

※変更対象に登録者(Registrant)の「メールアドレス」が含まれる場合は、現在のメールアドレスと変更後のメールアドレス、それぞれに承認メールを送信します。
「メールアドレス」変更が含まれない場合は、現在の登録者(Registrant)メールアドレスに承認メールが2通送信されます。

※ 両方のメールアドレスで承認作業が必要です。一方のみの承認では情報変更は出来ません。

承認期限

登録者(Registrant)情報変更の申請から【7日】以内

手続きにかかる費用

無料

情報変更後の注意点

  • 登録者(Registrant)情報変更後、60日間は「レジストラ変更」が禁止(ロック)されます。
  • レジストラ変更を検討されている場合は、「現在登録されている登録者(Registrant)のメールアドレス」宛てに届く承認メールにて、禁止(ロック)されないよう設定が可能です。
  • 登録者(Registrant)情報の変更完了後に、レジストラ変更を行う必要が発生した場合は、情報変更をキャンセルすることが可能です。

お問い合わせ

登録者(Registrant)情報の変更申請後、以下の問題が発生した場合は、カスタマーポータルのお問い合わせフォームよりサポートセンターへご連絡ください。

  • 「現在登録されている登録者(Registrant)のメールアドレス」が利用できない、メールが受信できない場合
  • 誤って「レジストラ変更」が禁止(ロック)され、情報変更をキャンセルしたい場合

以 上