障害・メンテナンス情報

2018年7月2日メンテナンス

【カスタマーポータル】緊急メンテナンス作業完了のお知らせ(2018年7月2日12時00分~)

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

先般ご連絡しておりました、Zenlogic管理画面『カスタマーポータル』の緊急メンテナンス作業が完了いたしました。
長時間にわたり、お客様にご迷惑・ご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

【2018年7月2日(月) 18:45現在】
一部のZenlogicホスティングで発生している高負荷障害について、復旧の兆しがございましたので『カスタマーポータル』を再開いたしました。
Zenlogicサービスをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

【2018年7月2日(月) 17:00現在】
一部のZenlogicホスティングで発生している高負荷障害が継続しており、現時点においてもメンテナンス完了予定が見込めない状況でございます。誠に申し訳ございません。
引き続きZenlogicサービスをご利用のお客様に大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在、高負荷障害の復旧に向け対応を行っております。恐れ入りますが、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
次回は7月3日(火) 11時の更新予定でございます。

【2018年7月2日(月) 16:00現在】
一部のZenlogicホスティングで発生している高負荷障害が続いているため、誠に恐縮ではございますが、メンテナンス完了予定が現時点で見込めない状況でございます。
高負荷障害が復旧次第、カスタマーポータルを再開する予定でございます。
Zenlogicサービスをご利用のお客様に大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。
恐れ入りますが、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
次回は7月2日(月) 17時の更新予定でございます。

【2018年7月2日(月) 13:30現在】
現在、一部のZenlogicホスティングで発生している高負荷障害の影響により、メンテナンス完了予定時間を7月2日 16:00頃に変更させていただきます。
Zenlogicサービスをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、メンテナンス完了までお待ちくださいますようお願いいたします。

日時 2018年07月02日(月) 12時00分 ~ 18時35分頃

※時間は24時間表記です。
対象 Zenlogicサービスをご利用中のお客様
作業 上記時間中、Zenlogicホスティングの一部で発生している高負荷障害に伴う、お客様データの齟齬発生を防ぐため、カスタマーポータルのご利用を停止させていただきました。
影響 上記時間中、カスタマーポータル(コントロールパネルを含む)がご利用いただけません。