最終更新日 : 2024年11月11日
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
Zenlogicカスタマーポータルで障害が発生し、コントロールパネルを含む画面操作が一時的に不可能となっておりました。
長時間の利用不可となり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
記
日時 |
2024年11月9日 18時06分 ~ 2024年11月10日 17時15分
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障害対象 |
Zenlogicをご利用中のすべてのお客様 |
障害内容 |
上記時間帯で、以下のサービスがご利用いただけませんでした。
- ・カスタマーポータルへのログイン(各種サービスのお申込み含む)
- ・コントロールパネルからのサーバー設定
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障害原因 |
ハードウェア障害 |
注意事項
本障害に際して、お客様ドメイン名のメール送受信、WEBサイトの公開、ファイル転送等に影響はございませんでした。