障害・メンテナンス情報

2024年11月9日障害情報

【カスタマーポータル】障害復旧のお知らせ

最終更新日 : 2024年11月11日

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

Zenlogicカスタマーポータルで障害が発生し、コントロールパネルを含む画面操作が一時的に不可能となっておりました。

長時間の利用不可となり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

日時 2024年11月9日 18時06分 ~ 2024年11月10日 17時15分
障害対象 Zenlogicをご利用中のすべてのお客様
障害内容

上記時間帯で、以下のサービスがご利用いただけませんでした。

  • ・カスタマーポータルへのログイン(各種サービスのお申込み含む)
  • ・コントロールパネルからのサーバー設定
障害原因 ハードウェア障害

注意事項

本障害に際して、お客様ドメイン名のメール送受信、WEBサイトの公開、ファイル転送等に影響はございませんでした。