障害・メンテナンス情報

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

Zenlogicカスタマーポータルのログイン時に、一部のお客様にて「500エラー」(InternalServerError)が表示される障害が発生しておりました。

弊社での障害復旧作業は12月3日に完了いたしましたが、ご利用の環境によりましてはお客様でのご対応が必要な場合がございます。
現在もカスタマーポータルへのログイン時に「500エラー」(InternalServerError)が発生する場合は、以下のFAQをご参照ください。
→カスタマーポータルのログイン時に「500エラー」(Internal Server Error)が表示される。

お客様にはお手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご対応くださいますようお願い申し上げます。

本障害によるWEB公開やメール送受信、FTPでのファイル操作、またドメイン名やSSLサーバー証明書のご利用には影響はございませんでした。