最終更新日 : 2017年7月10日
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
当社の一部サービスで障害が発生し、メール送信・ホームページの閲覧等が一時的に不可能となっておりました。
長時間のサービス停止となり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
■2017年07月10日 14時45分 現在
このたびの障害対象となりますすべてのお客様サーバーの復旧を確認いたしました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
■2017年07月10日 12時00分 現在
恐れ入りますが、一部サーバーについては現在も復旧対処中でございます。
復旧完了は15時頃を予定しております。
引き続きお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
次回の更新は15時を予定しております。
■2017年07月10日 10時30分 現在
ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
引き続き復旧対処中でございますが、順次復旧を確認しております。
現在もサービスをご利用できないお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、今しばらくお待ちください。
なお、次回の更新は12時を予定しております。
■2017年07月10日 1時00分 現在
順次復旧しておりますが、引き続き一部のお客様でサービスが利用出来ない又は一時的に接続出来ない状態が継続して発生しており現在も復旧対処中でございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。
■2017年07月09日 22時20分 現在
引き続き一部のお客様でサービスが利用出来ない又は一時的に接続出来ない状態が継続して
発生しており現在も復旧対処中でございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。
■2017年07月09日 19時45分 現在
現在発生中の障害につきまして、対処中でございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。
記
日時 |
2017年07月09日15時49分 ~ 2017年07月10日14時28分
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障害対象 |
ホスティングサービスをご利用中の一部のお客様 |
障害内容 |
上記時間帯に断続的に、以下のサービスがご利用いただけませんでした。
- メールの送受信
- ホームページの閲覧
- サーバーへのファイル転送
- コントロールパネル操作
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障害原因 |
システム障害 |
注意事項
障害発生中にお客様ドメイン名のメールアドレス宛に送信されたメールは、送信元サーバーの設定により、再配送されるか、もしくは送信者へ配送できなかった旨のエラーが返ります。
該当サーバーの確認
本ページの情報がお客様サーバーに該当するかをご確認いただけます。
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- 検索は1ドメイン名(ホスト名)ずつで可能です。複数情報での一括検索はできません。
- 複数のZenlogicホスティングに同じドメイン名(ホスト名)を設定されている場合(AWS簡易WEB冗長構成オプション利用時を含む)は、標準ドメイン名で検索してください。